Rejtett szervezetek
Paraméterek
Szerző | Szvetelszky Zsuzsanna |
Cím | Rejtett szervezetek |
Alcím | A munkahelyi titok dinamikája |
Kiadó | Typotex Kiadó |
Kiadás éve | 2017 |
Terjedelem | 208 oldal |
Formátum | A/5, ragasztókötött |
ISBN | 978 963 2799 34 6 |
A könyv célja, hogy a munkahelyi szóbeszéd működését, a szervezetek rejtett kommunikációs folyamatait vizsgálva bemutassa az informális vállalati kommunikáció tipikus vonásait. |
|
|
Leírás
Tartalom
1. BEVEZETÉS
Az informális fordulat
2. DUPLA VAGY SEMMI
A vállalati belső kommunikáció kettős kockázata
A munkahelyi csoportok két élete
A formális és az informális kommunikáció
A rejtett szervezet
Az informális kommunikáció mint üzletileg kritikus tényező
Férfias és nőies aspektusok a vállalati informális kommunikációban
A rejtett funkciók felismerése
3. SZEMÉLYES ÉS AKTUÁLIS: INFORMÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ A SZERVEZETBEN
„Régen minden jobb volt…”
Az információ torzulásának veszélyei
A terjedés dinamikája
A vállalati pletyka legfontosabb típusai
Jellegzetes szervezeti narratívák
4. AZ INFORMÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ REJTETT FUNKCIÓI
5. REJTETT VONÁSOK, VÁRATLAN JELLEMZŐK
6. A NORMASZEGÉS NORMÁJA
Miért hasznos a normaszegés?
Minden álszentnek maga felé hajlik a keze
7. HÁLÓZATOK A SZERVEZETBEN
Beágyazott viszonyok
Ahány vállalat, annyi hálózat
Hálózattudat: tudjuk, hogy tudjátok, hogy tudjuk
Kooperáció
Hierarchia
Reputáció – irigység a hálózatban
Csoportarchetípusok
8. PLETYKAKONTROLL
Hogyan írjunk belső kommunikációs stratégiát?
A kommunikáció mint juttatás
Kommunikációs hibák mint a veszteségek forrásai
Az első számú vezető magányossága
A pletykakontroll szabályairól
ÖSSZEFOGLALÁS
IRODALOM