Leírás
„Aki valamennyire is ismeri a mediációs eljárást, az tudja és nyilatkozza is, hogy nem ördöngösség a módszer elsajátítása. E könyv közreadása azonban nem ennek alátámasztását célozza. (Egyébként is óva intenénk bárkit, hogy sajátélményű képzést nélkülözve, autodidakta módon igyekezzék felkészülni a gyakorlati mediációra.)
Sokkal inkább célunk a szemléletformálás, a konfliktushoz való viszonyunk feloldása és annak erősítése, hogy egy fejlett demokratikus társadalom polgárainak, csoportjainak kezében, tudatában legyenek olyan lehetőségek, melyek segítségével – pszichés biztonságuk megtartása mellett – megoldást találhatnak problémáikra.”
Sokkal inkább célunk a szemléletformálás, a konfliktushoz való viszonyunk feloldása és annak erősítése, hogy egy fejlett demokratikus társadalom polgárainak, csoportjainak kezében, tudatában legyenek olyan lehetőségek, melyek segítségével – pszichés biztonságuk megtartása mellett – megoldást találhatnak problémáikra.”
Írta: Barcy Magdolna – Szamos Erzsébet
Paraméterek
| Szerző | Barcy Magdolna – Szamos Erzsébet |
| Cím | „Mediare necesse est” |
| Alcím | A mediáció technikái és társadalmi alkalmazása |
| Kiadó | Animula Kiadó |
| Kiadás éve | 2002 |
| Terjedelem | 108 oldal |
| Formátum | B/5, ragasztókötött |
| ISBN | 963 9410 26 8 |
Tartalom
Mi a mediáció?
A mediáció fogalma
Egyéb konfliktusmegoldó módszerek
Mikor célszerű a mediációs eljárás alkalmazása?
Hogyan működik a mediáció?
A mediáció előnyei és korlátai
A mediáció számára legelőnyösebb körülmények
Röviden a konfliktusokról
A konfliktus meghatározása
A konfliktus kialakulásában megjelenő tényezők
A nehezen kezelhető helyzet kialakulásának folyamata
Potenciálisan destruktív és konstruktív konfliktusok
A konfliktusok másfajta megközelítése
Miért érdemes a konfliktus kezelésére törekednünk?
Konfliktuskezelési stílusok
A mediátor
A mediátor képességei
A mediációs készségek alkalmazása
A határozott (asszertív) viselkedés
A kommunikáció
A mediációs eljárás
Az eljárás szakaszai
Hasznos mondatok mediátoroknak
Lista a viták tényfeltárásához
A kérdezés művészete – fókuszálás
Az előkészítés során felmerülő problémák
Bátorítsuk a részvételt
A probléma feltárása
Az ülés alatt érvényes alapszabályok
A felek nyitó megállapításai – lehetőség a félbeszakítás nélküli beszédre
Megfontolások a felek nyitó megállapításai kapcsán
Konstruktív összegzés
A megvitatható problémák meghatározása
A hatalom kiegyenlítése
A különgyűlések (melléktalálkozók) felhasználása
Megegyezés kialakítása
Lezárás és utánkövetés
A mediáció gyakorlati alkalmazása
Diák mediátorok az iskolában
Családi mediáció
Mediáció az erőszakos cselekedetek kezelésében
Mediáció a kisebbségekkel folytatott munkában
Gazdasági, üzleti mediáció
Közösségi mediáció, különböző érdekcsoportok között
A területi jellegű társadalmi konfliktusok kezelése
Irodalom