Leírás
A kötet szerzői azt vizsgálják, hogy milyen szerepet játszanak az érzelmeink és a szokásaink a teljesítményünk alakulásában. Az érzelmi intelligencia segít megérteni a coachoknak és a vezetőknek, hogy az attitűdök – a sajátjaik és az általuk támogatott/irányított embereké egyaránt – miként gátolhatják meg az egyént a személyes lehetőségeinek teljes kiaknázásában. Ha jobb attitűdöket, érzéseket és gondolatokat alakítunk ki, akkor a teljesítményünkben is nagy javulást érhetünk el. E könyv elmagyarázza, hogy melyek az érzelmi intelligencia alapelvei, és ezek miként kapcsolódnak a teljesítménynövelő coaching eszközeihez. A könyvben gyakorlatokat is találhatnak azok, akik szeretnék megtanulni, miként ismerjék fel és irányítsák a viselkedésüket, hogy többet érjenek el az életükben.
Az érzelmi intelligencia és a coaching megközelítést eddig még nem tárgyalták együtt ily módon. A kettő ötvözete még jobban segíthet a saját és mások teljesítményének fejlesztésében.
Fordította: Suhajda Éva Virág
Paraméterek
| Szerző | Neale, Stephen – Spencer-Arnell, Lisa – Wilson, Liz |
| Cím | Érzelmi intelligencia coaching |
| Alcím | A vezető, a coach és az egyén teljesítményének fejlesztése |
| Kiadó | OKTKER-NODUS Kiadó |
| Kiadás éve | 2009 |
| Terjedelem | 228 oldal |
| Formátum | B/5, ragasztókötött |
| ISBN | 978 963 441 381 3 |
Tartalom
Bevezetés
A boldog kertész
1. Mi az érzelmi intelligencia?
A teljesítményünkről szól
Mi az érzelmi intelligencia?
Hány agyunk van?
Az érzelmi intelligencia két nézőpontja
Lehet-e fejleszteni az érzelmi intelligenciát?
Az érzelmi intelligencia mérése
Idő kell a fenntartható változáshoz
2. Mit nevezünk coachingnak?
Mi a coaching?
Miért alkalmazzuk a coachingot?
Milyen a jó coaching?
Hogyan tovább? Mi a coaching jövője?
3. Az érzelmi intelligencia fontossága a coaching folyamán
Mi a baj a coachinggal?
Az érzelmileg intelligens coach
Az életpozíciók: a sikeres coaching alapja
4. Rövid út a teljesítményhez és nyereségességhez
A negativitás ára
A lehetőség és teljesítmény egyenlete
Az egyéni teljesítmény
A csoportteljesítmény
Szervezeti teljesítmény
A tények
A hatás mérése: milyen a befektetés-megtérülés (ROI)?
5. Hogyan fejleszd az érzelmi intelligenciád?
Önbecsülés
A mások iránti tisztelet
Magunk iránti tudatosság
Mások iránti tudatosság
6. Értelmezzük és dolgozzunk az érzelmeinkkel, hiteinkkel és hozzáállásunkkal
Teljesítmény bentről kifelé
Értékek
Az értékeink hatása
Miért fontosak az értékek?
Az értékek szerepe a coaching során
A szervezetekben működő értékek
Attitűdök és hitek
Az értékek, az attitűdök és a viselkedés közötti kapcsolat
A szervezeti értékek, attitűd és viselkedési normák meghatározása
7. Az alapvető coaching készségek
Ugyanazt hallod, amit én?
Az EI figyelem
Az érzelmileg intelligens kérdezés
A kérdezés és az EI coach
Az érzelmi intelligencia által irányított empátia
Összehangolódás
Coaching modellek
8. A célok útja az érzésektől a tettekig
Minden dolog ötletként kezdődik
Érzelmi kapocs acéljaidhoz
A gondolat hatalmáról
Milyen a jó célkitűzés?
A célok az értékeink megélését szolgáló eszközök
A célok útja az érzésektől a tettekig
9. A coaching eszköztár
A megállapodás és a szerződés
Coaching modellek
A coaching kérdések
10. Coaching etika és a legjobb gyakorlatok
Miért válik valaki coachcsá?
Mi számodra a legjobb gyakorlat?
Etikai kódex
Miből áll az érzelmileg intelligens coach saját legjobb gyakorlata?
Mi történik veled?
Szupervízió – a helikopter-távlat
1. melléklet: Interjú Sir John Whitmore-ral
2. melléklet: Interjú Dr. Patrick Williams-szel
3. melléklet: Interjú Tim Gallwey-jel
4. melléklet: Interjú Kirsten M. Poulsennel
Név- és tárgymutató